在这个枫林尽染的季节，NICU里的小暖箱却是暖暖的。爱意钻进暖箱里，温暖孩子的手足；爱意驻足的指尖，随着每一次触碰传递到孩子的。
一位卵巢癌终末期患者在漫长抗癌上，让她变得冷漠、孤僻。年轻的紧紧握住患者冰冷的双手，轻声说到：“天凉了，我给您捂捂手吧！ ”这双手也温暖了患者的心。初雪那天，推着轮椅，满足了患者去看最后一场雪的愿望……
ICU王双玲，刚刚结束12小时高强度夜班，看到人倒地，本能地冲上前去进行抢救，专业的技术为患者赢得了心跳骤停四分钟抢救的最佳时间！可仅仅18天后，双玲的父亲因突发心跳骤停在异乡的家中猝然离世……
百年的历史文化赋予医学以温情，“以病人为中心”的贯穿始终，医院从入职培训开始便将人文思想渗透到每位护理人的心中。“熏”不仅在学术上，也在上，拥有一颗人文“心”和科学“脑”是协和护理人必备的素质。护理部开展素质工程教育，举办，完成新门诊接诊体验教育计划，不断完善综合素质的培养。让们从内心产生对职业的理解和热爱。
传递的《护理之音》、记录点滴的《护理记忆》、“瞬间”摄影大赛、比赛、奥斯卡微电影等节系列活动，无不流淌着生生不息的护理文化；一张张照片、一个个镜头，精雕细琢，彰显心中对护理事业的；一篇篇文章、一场场，句句真情，展现对患者、对生命的热爱。从英语情景剧、到手工大赛、护理小发明，都迸发着勃勃生机，传递爱的音符。
热爱源于关爱。医院给予职业发展上的大力支持和生活上的关照，激发们将更多的爱给予患者，心无旁骛地投入为患者的服务中。
持续开展的百人计划、交流、互访等项目吸取国际先进经验，培养了大批多元化护理人才；护理评审和专项科研经费的拨款为搭建了学术平台，点滴关爱推动了护理科研的发展。
护理部建立了以临床需求为导向的分层培训体系，实现培训、考核、档案管理的信息化，在各专科领域培养了300余名专科，近20名护理专家主导开展护理专科门诊，组建10余支专科护理小组，共储备了520名专科护理。作为临床教学医院及19个中华及市专科培训，护理部建立了与国际教育接轨的临床多站式考核及模拟培训中心，全面提升护理质量及专科护理水平，为患者提供更优质的服务。
医院加强人力、物力、财力投入，提高夜班费、为单身提供优雅的宿舍，解决后顾之忧，让们感到医院有温度的爱。
病人所需是创新的源泉，百项临床发明患者。从传统经验护理到现代循证护理，科学脑和人文心紧密结合。近几年科研立项百余项，多次荣获中华护理学会科技进步一二等，将护理科研为临床实践服务于患者，让血友病患者拥抱自然，乳腺癌患者找到生活方向，肿瘤患者提高质量，帮助即将离世的患者做好身心社灵的全人护理，让患者和家属做到两相安。
护理每一项工作都是最精细的艺术。全流程、无缝隙、优质专业的护理服务已覆盖全院所有科室，形成了门诊、急诊、住院、手术室等各具特色的优质护理服务模式，扎实推进“六个一、六个有”，把专业、专心的护理体现在点滴细节中。
护理的温度带来患者满意度的不断提升，2016年以来一直保持在99%以上。今年，协和医院的护理团队荣获了“全国三八红旗集体”、市医院优质护理服务综合评价排名第一、全国优质护理服务表现突出集体等荣誉。荣誉加身，初心不变。
从抗震救灾到国际救援，每一个国家与民族需要的时刻，都展现了协和护理人的责任与担当。“组团式”援藏，医院共派出近百位护理管理者和，她们多次踏上雪域高原，无惧身体的疲累和不适，倾心倾力把最新的护理技术和管理送到了遥远的，为藏区人民的健康筑起的屏障，并成功建立了首个自治区专科培训。她们用实际行动诠释了南丁格尔。